Erstattung und Widerruf
Stand: 1. Oktober 2026. Die englische Fassung (refunds.md) ist eine Übersetzung; maßgeblich ist diese.
CrowdInbox Plus, das auf dieser Website gekauft wird, verkauft Paddle.com Market Limited (London) als Wiederverkäufer. Deshalb nimmt Paddle auch den Widerruf entgegen und zahlt das Geld zurück. Plus, das auf dem iPhone gekauft wird, verkauft Apple.
Widerruf
In den ersten 14 Tagen nach dem Kauf auf der Website kannst du den Vertrag widerrufen, ohne Gründe zu nennen, und bekommst den ganzen Betrag zurück, auch wenn du Plus in dieser Zeit schon benutzt hast.
So geht es:
- über den Link in der Rechnung, die Paddle dir gemailt hat: Er führt in Paddles Kundenportal, das einen Knopf für den Widerruf hat;
- oder auf paddle.net, wo Paddle deinen Kauf anhand der Rechnung findet;
- oder mit einer Mail an uns, kontakt@servercrowd.de, mit der Adresse, für die du gekauft hast. Wir geben den Widerruf an Paddle weiter.
Das Geld kommt auf dem Weg zurück, auf dem du bezahlt hast, spätestens 14 Tage nach dem Widerruf. Mit der Erstattung endet Plus sofort.
Die Einzelheiten stehen in Paddles Erstattungsrichtlinie.
Nach einer Verlängerung
Hat sich Plus um ein weiteres Jahr verlängert und du wolltest das nicht, bekommst du auch diese Zahlung zurück, wenn du es innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung sagst, auf denselben Wegen.
Auf dem iPhone gekauft
Käufe im App Store erstattet Apple, nach Apples eigenen Regeln: reportaproblem.apple.com. Wir können Käufe bei Apple weder einsehen noch erstatten.
Kündigen ist etwas anderes
Wer kündigt, behält Plus bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; es verlängert sich nur nicht mehr. Das geht auf der Seite Verträge hier kündigen.